Margin Studio

MARGIN STUDIO HİZMET 04

Dijital müşteri kazanımı

Ziyaret ile gerçek bir talep arasındaki yolu tasarlayın.

Reklam tıklanıyor ama doğru talepler gelmiyorsa, sorun yalnızca reklamda olmayabilir. Müşteri kazanma stratejilerini; ziyaretçinin gördüğü teklif, sayfada bulduğu yanıtlar ve size ulaşmak için izlediği adımlar üzerinden kuruyoruz.

WhatsApp’ta görüşelim

KOPUKLUĞU BULMAK

İletişim düğmesi tek başına bir yolculuk kurmaz.

Ziyaretçi reklamda bir hizmet görüyor, sayfada başka bir anlatımla karşılaşıyor ve WhatsApp’ı açtığında ne yazacağını bilemiyorsa, arada tamamlanmamış adımlar vardır. Dönüşüm odaklı web sitesi çalışmasında bu adımları tek tek ele alıyoruz.

  1. 1. Nereden geldi?

    Google araması, Instagram reklamı veya başka bir kaynak, farklı bir beklenti oluşturur. Sayfanın ilk mesajını bu beklentiye göre kurarız.

  2. 2. Karar vermek için ne bilmeli?

    Hizmet kapsamı, uygunluk, gerçek çalışma örnekleri ve süreç açıklaması; ziyaretçinin gereksiz yere bilgi aramasını önler.

  3. 3. Size nasıl ulaşacak?

    Telefon, kısa bir teklif formu veya hizmete özel WhatsApp mesajı. Seçimi işletmenin çalışma biçimi ve talep için gereken bilgiler belirler.

  4. 4. Talep nasıl karşılanacak?

    Gelen başvurunun kime ulaşacağı, hangi bilginin eksik kalabileceği ve geri dönüş sorumluluğu işletmeyle birlikte netleştirilir.

LANDING PAGE + İLETİŞİM

Bir kampanyaya odaklanmak da mümkün.

Landing page tasarımı
Tek bir hizmet veya kampanya için mesajı, kanıtları, soruları ve çağrıyı aynı sayfada toplarız. Gereksiz gezinmeyi azaltırken karar için gerekli bilgiyi koruruz.
WhatsApp ve başvuru formları
Hizmete özel hazır mesajlar, anlaşılır alanlar ve doğru doğrulama kuralları planlarız. Formun nereye aktarıldığı ve mesajı kimin göndereceği açıkça belirtilir.
Reklam ve site uyumu
Reklam vaadi, sayfa başlığı ve iletişim adımı arasındaki tutarlılığı kontrol ederiz. Gerektiğinde mevcut sitede sınırlı değişikliklerle ilerleriz.
Pratik ölçüm planı
Sayfa ziyareti, iletişim tıklaması, görüşme ve nitelikli talebi ayrı tanımlarız. Üçüncü taraf ölçüm araçları gerekirse izin ve kurulum kapsamını önceden görüşürüz.

Başvuru ile satışı ayırıyoruz.

Bir bağlantıya tıklanması, mesajın gönderildiğini veya satış yapıldığını göstermez. Satış; hizmet uygunluğu, fiyat, yanıt süresi ve işletmenin teklif süreci gibi başka etkenlere de bağlıdır.

İŞİN İÇİNDEN

Anlattığımız yaklaşımın uygulamadaki karşılığı.

Aşağıdaki örnekler, kurucu ekip üyelerinin Margin Studio kurulmadan önce yürüttüğü çalışmalardır.

Elektroyol

Hizmet sayfaları ve WhatsApp iletişim adımları, ihtiyacı olan ziyaretçinin hangi bilgiyi paylaşacağını düşünerek ele alındı. Gerçek ekranlar ve kapsam açıklamaları sunumda bulunuyor.

Elektroyol çalışmasını inceleyin

Kontura

Hizmet sunumunu teklif adımına bağlayan yapı; ziyaretçinin ihtiyacını ve proje bilgilerini anlaşılır biçimde iletmesine odaklanıyor. Örnek, doğrulanmış dönüşüm artışı iddiası içermiyor.

Kontura çalışmasını inceleyin

NASIL İLERLİYORUZ?

Önce nerede takıldığını anlamak.

  1. Akışın incelenmesi

    Ziyaret kaynaklarını, sayfaları, bağlantıları ve talep karşılama biçimini inceleriz. Varsa mevcut verilerle işletmenin gözlemlerini birlikte okuruz.

  2. Öncelikli müdahale

    Yeni bir landing page mi, mevcut formun sadeleşmesi mi, yoksa teklif metninin netleşmesi mi gerektiğini belirleriz. Teslim kapsamını buna göre sınırlarız.

  3. Kontrol ve geri bildirim

    Mobil başvuru adımlarını ve yönlendirmeleri test ederiz. Kullanılabilir veri ve gerçek talep geri bildirimleriyle sonraki düzenlemeleri planlarız.

Bu çalışma ziyaretçinin sayfadaki ve iletişimdeki yoluna odaklanır. Trafik oluşturmak için Google Ads yönetimi veya Instagram ve Meta reklam yönetimi ayrıca planlanabilir.

MERAK EDİLENLER

Başlamadan önce.

Landing page ile kurumsal site arasındaki fark nedir?

Landing page belirli bir hizmet, teklif veya kampanyanın karar ve iletişim adımına odaklanır. Kurumsal site, işletmenin daha geniş hizmet ve güven yapısını taşır. İhtiyaca göre ikisi birlikte kullanılabilir.

Daha fazla satış garanti ediyor musunuz?

Hayır. Sayfa ve iletişim akışını iyileştirmek, satış sonucu taahhüdü değildir. Kontrol edebileceğimiz teslimleri ve değerlendirebileceğimiz adımları açıkça tanımlarız.

Form bilgileri otomatik olarak kaydedilir mi?

Bu, seçilecek akışa bağlıdır. Margin Studio’nun mevcut proje formu bir WhatsApp mesajı hazırlar; site üzerinde kayıt veya CRM oluşturmaz. Müşteri projesinde veri aktarımı ve saklama ihtiyacını ayrıca belirleriz.

Reklam vermeden de bu çalışmadan yararlanabilir miyim?

Evet. Organik arama, yönlendirme veya mevcut müşteri trafiği alan bir sitede de hizmet anlatımı ve başvuru yolu incelenebilir. Önce mevcut trafik ve talep durumunu değerlendirmek gerekir.

BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM

İhtiyacınızı anlatın.
İlk adımı netleştirelim.

İşletmenizi, mevcut durumunuzu ve önceliğinizi paylaşın. Dijital müşteri kazanımı için uygun kapsamı birlikte konuşalım.

WhatsApp’ta görüşelim +90 533 341 49 24 ↗Proje formu ve iletişim ↗

Bağlantı, WhatsApp’ta hazır bir mesaj açar. Mesajı göndermek için WhatsApp’ta onay vermeniz gerekir.

İstanbul merkezli bağımsız stüdyo. Anadolu Yakası’ndaki işletmeler dahil, İstanbul ve Türkiye genelinde uzaktan iş birliği.